Navigatie

BETALEN

Alle genoemde prijzen in de webwinkel zijn inclusief 21 % BTW en exclusief verzendkosten. Zodra de betaling door ons ontvangen is wordt de bestelling z.s.m. verzonden. Betalen kan op de volgende manieren:

1. iDeal (Nederland): wanneer je ervoor kiest te betalen met iDeal wordt je automatisch doorgechakeld naar je eigen bank, waar je betaald in je  vertrouwde internet betaalomgeving. Wij hebben geen inzage in jouw bankgegevens. Mocht je iets willen retourneren dan zullen we vragen nar welke bankrekening het geld teruggestort dient te worden.
2. Bancontact (België): wanneer je ervoor kiest te betalen met Bancontact wordt je automatisch doorgechakeld naar je eigen bank, waar je betaald in je  vertrouwde internet betaalomgeving. Wij hebben geen inzage in jouw bankgegevens. Mocht je iets willen retourneren dan zullen we vragen nar welke bankrekening het geld teruggestort dient te worden.
3. Overschrijving: wanneer je ervoor kiest het bedrag zelf over te schrijven dan kan dit naar onderstaande rekening:
                              IBAN: NL30INGB0008460402
                              T.a.v. Kids Creations

Graag het bestelnummer bij de betalingvermelden. Wij ontvangen betalingen over het algemeen binnen 24 uur, waarna de bestelling verzonden wordt.

 

VERZENDEN

Standaard verzending indien product voorradig: 2-3 werkdagen. Heb je iets met spoed nodig? Neem dan contact op voor de mogelijkheden. Wanneer een product niet voorradig is, staat dit aangegeven bij het product, inclusief de verwachtte levertijd. We streven naar een levertijd van maximaal 10 werkdagen indien het product niet op voorraad is. Je kunt altijd even informeren naar de exact verwachtte levertijd.

Alle producten worden met zorg verpakt. Toch kan het voorkomen dat tijdens het vervoer jouw product beschadigd is. Neem in dat geval binnen 24 uur contact met ons op.

Al onze producten worden verzonden via PostNL. Na verzending ontvang je van ons een Track & Trace code zodat je, je pakket kunt volgen en precies weet wanneer het bezorgd zal worden.

Wij houden onderstaande tarieven aan:

Nederland:
Pakketpost: € 6,95
Brievenbuspakketje: € 3,80

België:
Pakket- & brievenbuspost: € 8,75

 

RETOURNEREN

Is het bestelde product (uitgezonderd maatwerk) niet helemaal zoals verwacht? Dan mag je het binnen 14 dagen retour sturen via de volgende stappen:

1. Print het retourformulier uit en vul het volledig is. 
2. Verpak de bestelling, bij voorkeur in de originele verpakking, en voeg het retourformulier toe. Heb je de originele verpakking niet meer? Geen probleem, meer zorg ervoor dat het product zorgvuldig verpakt wordt teruggestuurd. Wij nemen alleen onbeschadigde producten retour.
3. Verstuur het pakket naar onderstaan adres. De kosten en het risico hiervoor zijn voor eigen rekening. We raden je daarom aan je verzending met Track & Trace code te versturen.

Mooyz / Kids Creations
Bormanshof 8
6095 CD Baexem

4. Je ontvangt van ons een e-mail zodra je retour door ons is ontvangen. Het retourbedrag wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 7 dagen overgemaakt op je rekening.

© 2018 - 2019 Mooyz | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel